Olá! Como você lida com os problemas? O que pensa quando alguém te envia uma mensagem apresentando uma situação que você precisa resolver? Como se sente quando se dá conta de que está com algo que terá que solucionar? A maior parte das pessoas tem um pensamento clássico sobre os problemas que chegam a elas: uma chateação que gera desgaste de tempo e energia. A palavra problema é sinônima de algo que atrapalha a vida, interdita os planos ou interfere negativamente no bom andamento das coisas. Neste artigo convido você a olhar para os problemas de uma forma diferente: como oportunidade! Na verdade, cada problema que aparece na vida é uma chance que temos para fazer algo que não faríamos se o problema não tivesse aparecido. Isso vale tanto para nossos problemas pessoais, como para os problemas que outras pessoas nos trazem. Saber olhar o problema como oportunidade nos permite criar um estilo de vida proativo e resolutivo; nos torna mais significativos na condução de nossa própria história, assim como nos faz mais relevantes para as pessoas que nos procuram. Quando alguém nos apresenta um problema temos a real chance de fazer diferença na vida desta pessoa resolvendo o problema ou ajudando-a a encontrar uma solução eficaz. Isso nos torna relevante para esta pessoa. Na vida profissional – seja do profissional liberal ou do empregado – ocorre algo semelhante. Quando um cliente apresenta um problema isso deve ser visto como grande oportunidade de se tornar importante para o cliente. O profissional, e consequentemente a empresa, que resolve um problema apresentado pelo cliente torna-se bem falado e até recomendado para outras pessoas. O cliente que apresenta um problema, na verdade, deve ser considerado um colaborador e não um chato, pois ele poderia simplesmente ir embora e procurar outra pessoa que resolvesse seus problemas. Outra questão importante a ser agregada à reflexão é que os problemas, por natureza, não escolhem nossa melhor hora para aparecerem e isso não pode justificar que deixemos de considerá-los como oportunidade, aliás, o potencial de oportunidade de um problema costuma aumentar quando ele aparece em momentos mais impróprios e improváveis. Nestes casos, a possibilidade de sermos mais significativos e fortes diante do problema é maior. Por fim, é importante considerar a necessidade de buscar soluções reais para os problemas e não apenas maquiar. Quando tapamos o sol com a peneira corremos o risco de gerar decepções e ampliar as frustrações já existentes. É necessário fazer um enfrentamento verdadeiro da situação problemática, ainda que inicialmente tomemos uma atitude emergencial para estagnar a situação, devemos buscar solução efetiva para o problema, inclusive sendo honestos com relação às possibilidades. Algumas vezes a saída será assumir: por hora só é possível uma solução parcial e paliativa para o problema. Mudar o foco sobre os problemas. Cada problema que a vida trouxer é uma oportunidade para melhorar algo para nós ou para alguém. Capacidade para investir na solução do problema, ainda que o momento seja inoportuno. Honestidade no trato com o problema. Que tal lidar de forma diferente com os problemas? 5z3s73

Por José Luciano Gabriel – Diácono Permanente da Diocese de Gov. Valadares/MG, Professor, Advogado. Blog: jlgabriel.blogspot.com.br | e-mail: [email protected] 4s6e1s